在民政部门注册。在市关爱办、市区两级计生领导和莲花街道的支持下，开通24小时4007887728关爱热线，为全国失独家庭提供心理援助、政策解读、资源对接、意见反馈等服务，更接受区和街道计生部门委托，为本区域内失独、残独家庭提供生活照料、探访慰问、组织各类活动等，带动失独家庭走出家门，融入社会，重拾生活的信心。2019年又发起了红蔷薇女性健康关爱热线，为女性提供身心健康辅导、婚恋情况指导，两性沟通困惑解析，家庭关系和谐调试等帮助。