深圳市慈善事业联合会承诺，将对服务内容、程序和标准进行公开，并向社会及公众作出以下承诺：
第一条 服务内容：提供透明、高效的慈善服务，包括但不限于慈善项目管理、资金募集与分配、慈善活动组织等。
第二条 服务程序：遵循公开、公平、公正的原则，确保每一项服务程序都符合法律法规和基金会章程的规定。
第三条 服务标准：制定并执行严格的服务标准，确保服务和效率，不断提升慈善工作的专业水平。
第四条 服务监督。严肃工作纪律，广泛发展内外部监督，听取意见，诚恳接受批评，着力解决实际问题，保证服务的质量。
深圳市慈善事业联合会向社会和公众承诺，将严格遵守以上服务承诺，接受社会监督，并对违反承诺的行为承担相应的责任。同时将建立有效的投诉与反馈机制，以便及时接收和处理来自社会各界的意见和建议。此外，深圳市慈善事业联合会还将加强内部管理和监督，建立健全的财务管理制度和项目管理制度，确保慈善资金使用的透明度和合规性。基金会将定期公布财务报告和项目执行情况，接受社会各界的审计和监督。
特此公告。
深圳市慈善事业联合会
2025年3月14日
